Általános Szerződési Feltételek
Szállítás és fizetés
Szállítási módok
A rendelést közvetlenül online is leadhatja, az alábbi szállítási lehetőségekkel:
- A szállítási idő 1–3 munkanap a rendelés leadásától számítva, az „RAKTÁRON” jelzéssel ellátott termékek esetén. A szállítás ideje függ a rendelés leadásának időpontjától, a szállítási címtől és a futárszolgálatok programjától. A „Rendelésre” elérhető termékek esetén a szállítási időről telefonon tájékoztatjuk a rendelés feldolgozása után.
Fizetési módok
A rendelést közvetlenül online is leadhatja, az alábbi fizetési lehetőségekkel:
- Online bankkártyás fizetés
- Utánvétes fizetés a futárnál a csomag átvételekor
Termékvisszaküldés
A vásárló jogosult írásban jelezni az elállási szándékát a termék átvételétől számított 15 napon belül, indoklás nélkül.
A terméket fel nem használt állapotban, eredeti csomagolásában, minden dokumentummal és tanúsítvánnyal együtt kell visszaküldeni, ugyanabban az állapotban, ahogyan azt a NutriFlora.eu-tól megkapta.
A rendelés összegének visszatérítése (a szállítási költségek kivételével) legfeljebb 30 napon belül történik a termék visszaérkezésétől számítva. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Nem küldhetők vissza:
- használt termékek,
- sérült vagy ütött termékek,
- nem eredeti csomagolásban visszaküldött termékek,
- hiányos dokumentációval rendelkező termékek,
- illetve olyan termékek, amelyek hibája a vásárló által okozott.
A termék megfelelősége
A termék akkor tekinthető megfelelőnek az adásvételi szerződés szempontjából, ha:
• megfelel az eladó által adott leírásnak;
• megfelel annak a célnak, amelyre a vásárló a terméket megvásárolta;
• alkalmas az adott típusú termékek szokásos használatára;
• megfelel a termékkel kapcsolatos reklámokban és címkézésben szereplő jellemzőknek és az ésszerű vásárlói elvárásoknak.
Az S.C. NICO PROFI CORPORATION S.R.L. kijelenti, hogy a szállított termék megfelel a megfelelőségi nyilatkozatnak és a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályoknak.
Panaszok és visszaküldési kérelmek
A reklamációkat és visszaküldési kérelmeket írásban kell elküldeni az alábbi e-mail címre:
📧 marketing.nicoprofi@gmail.com
a termék átvételétől számított 14 napon belül.
Amennyiben a termék nem felel meg az ajánlatban szereplő specifikációknak, kérheti:
- a termék cseréjét,
- javítását,
- vagy — ha ezek nem lehetségesek — a teljes vételár visszatérítését.
Lehetőség van magasabb vagy alacsonyabb értékű termékre történő cserére is, amely esetben az árkülönbözet rendezésre kerül.
Szükség esetén a NutriFlora.eu vállalja a visszaküldési és újraszállítási költségeket.
A termék vissza nem küldésével a fent meghatározott határidőn és feltételek mellett úgy tekintjük, hogy a vásárló elfogadta és tudomásul vette a jelen dokumentumban szereplő feltételeket és biztonsági előírásokat. Az S.C. NICO PROFI CORPORATION S.R.L. nem vállal felelősséget a megvásárolt termékek nem megfelelő használatából eredő károkért vagy veszteségekért.